Mercedes mühendisliği kusursuz olsa da, otomatik şanzımanlar çalışan ve yıpranan mekanizmalardır. İşte o can sıkıcı sarsıntının arkasında yatan ana sebepler:
1. "Ömür Boyu Yağ" Yanılgısı ve Kirlenmiş Şanzıman Yağı (En Sık Görülen Durum)
Eskiden birçok kullanıcı ve usta arasında "otomatik şanzıman yağı değişmez, ömürlüktür" gibi çok yanlış bir efsane dolaşırdı. Oysa Mercedes-Benz, 7G-Tronic şanzımanlar için genellikle 60.000 km (veya 5 yıl), 9G-Tronic şanzımanlar için ise 100.000 km ile 125.000 km arasında mutlaka şanzıman yağı ve filtre değişimi önermektedir. Zamanla vizkozitesini (kaydırıcılığını) yitiren, içine metal talaşları karışan yağ, valf gövdesindeki (şartel) kanalları tıkayarak yağ basıncını düşürür. Düşen basınç da viteslerin sert geçmesine, yani vuruntuya neden olur.
2. Yanlış ATF (Şanzıman Yağı) Kullanımı
Eğer aracınız daha önce uzman olmayan bir serviste işlem gördüyse ve şanzımana Mercedes'in onaylamadığı, spesifikasyonları karşılamayan (MB 236.14, MB 236.15 veya MB 236.17 gibi) ucuz bir yağ konulduysa, şanzımanınız kısa süre içinde sarsıntılı çalışmaya başlar. Her Mercedes şanzımanı, kendine has bir ATF rengine (kırmızı, mavi veya altın sarısı) ve kimyasına sahiptir.
3. Yazılımsal Uyumsuzluk ve Adaptasyon İhtiyacı
Mercedes şanzıman beyinleri (TCM), sürücünün sürüş karakteristiğini öğrenerek vites geçişlerini buna göre ayarlar. Bazen ani akü voltaj dalgalanmaları veya yazılımsal bug'lar nedeniyle bu hafıza karışabilir. Mekanik hiçbir sorun olmamasına rağmen şanzımanın vites atma noktaları şaştığı için araç silkelenir.